Polityka prywatności

Ostatnia aktualizacja: 14 października 2026 r.

Grizzlock prowadzi ten sklep i tę stronę internetową, w tym wszystkie powiązane informacje, treści, narzędzia oraz wszystkie powiązane funkcje, produkty i usługi, aby zapewnić tobie, klientowi, spersonalizowane doświadczenie zakupowe („Usługi”). Grizzlock działa w oparciu o platformę Shopify, która umożliwia nam świadczenie Usług na twoją rzecz. Niniejsza Polityka prywatności opisuje, w jaki sposób zbieramy, wykorzystujemy i ujawniamy twoje dane osobowe, gdy korzystasz z Usług, odwiedzasz je lub dokonujesz zakupu za ich pośrednictwem, a także gdy w inny sposób komunikujesz się z nami. W przypadku sprzeczności między warunkami korzystania z usług a niniejszą Polityką prywatności w zakresie zbierania, przetwarzania i ujawniania twoich danych osobowych pierwszeństwo ma niniejsza Polityka prywatności.

Przeczytaj uważnie niniejszą Politykę prywatności. Korzystając z Usług i uzyskując do nich dostęp, potwierdzasz, że zapoznałeś się z niniejszą Polityką prywatności i rozumiesz, w jaki sposób twoje informacje są zbierane, wykorzystywane i ujawniane zgodnie z jej opisem.

Dane osobowe, które zbieramy lub przetwarzamy

Gdy używamy określenia „dane osobowe”, mamy na myśli informacje, które identyfikują ciebie lub które można w uzasadniony sposób powiązać z tobą lub inną osobą. Dane osobowe nie obejmują informacji zbieranych anonimowo ani informacji zanonimizowanych w taki sposób, że nie mogą ciebie zidentyfikować ani zostać w uzasadniony sposób z tobą powiązane. W zależności od tego, w jaki sposób korzystasz z Usług, gdzie mieszkasz oraz w zakresie dozwolonym lub wymaganym przez obowiązujące przepisy, możemy zbierać lub przetwarzać następujące kategorie danych osobowych, w tym wnioski wyciągnięte z tych danych:

• Dane kontaktowe W tym imię i nazwisko, adres, adres rozliczeniowy, adres dostawy, numer telefonu i adres e-mail.
• Informacje finansowe W tym numery kart kredytowych, kart debetowych i rachunków, informacje o karcie płatniczej, informacje o koncie, informacje o transakcjach, metoda płatności, potwierdzenie płatności i inne szczegóły płatności.
• Informacje o koncie W tym nazwa użytkownika, hasło, pytania zabezpieczające, preferencje i ustawienia.
• Informacje o transakcjach W tym produkty, które oglądasz, dodajesz do koszyka, dodajesz do listy życzeń, kupujesz, zwracasz lub wymieniasz, a także twoje wcześniejsze transakcje.
• Komunikacja z nami W tym informacje, które przekazujesz w komunikacji z nami, na przykład wysyłając zapytanie do obsługi klienta.
• Informacje o urządzeniu W tym informacje o urządzeniu, przeglądarce, połączeniu sieciowym, adres IP i inne unikalne identyfikatory.
• Informacje o korzystaniu W tym informacje o interakcjach z Usługami, m.in. o tym, jak i kiedy korzystasz z Usług lub po nich nawigujesz.

Źródła danych osobowych

Możemy zbierać dane osobowe z następujących źródeł:

• Bezpośrednio od ciebie W tym gdy zakładasz konto, odwiedzasz Usługi lub z nich korzystasz, komunikujesz się z nami lub w inny sposób przekazujesz nam swoje dane osobowe.
• Automatycznie za pośrednictwem Usług W tym z twojego urządzenia, gdy korzystasz z naszych produktów lub Usług albo odwiedzasz nasze strony internetowe, a także za pomocą plików cookie i podobnych technologii.
• Od naszych usługodawców W tym gdy zlecamy im wdrożenie określonych technologii oraz gdy zbierają lub przetwarzają twoje dane osobowe w naszym imieniu.
• Od naszych partnerów lub innych podmiotów trzecich

Jak wykorzystujemy twoje dane osobowe

W zależności od tego, w jaki sposób się z nami kontaktujesz i z jakich Usług korzystasz, możemy wykorzystywać twoje dane osobowe w następujących celach:

• Świadczenie, dostosowywanie i ulepszanie Usług Wykorzystujemy twoje dane osobowe, aby świadczyć ci Usługi, w tym aby wykonywać nasze zobowiązania umowne wobec ciebie, przetwarzać twoje płatności, realizować twoje zamówienia, zapamiętywać twoje preferencje i produkty, którymi się interesujesz, wysyłać ci powiadomienia dotyczące twojego konta, obsługiwać zakupy, zwroty, wymiany i inne transakcje, zakładać i prowadzić twoje konto lub w inny sposób nim zarządzać, organizować wysyłkę, umożliwiać zwroty i wymiany, umożliwiać ci publikowanie opinii oraz tworzyć dla ciebie spersonalizowane doświadczenie zakupowe, np. polecając produkty powiązane z twoimi zakupami. Może to obejmować wykorzystywanie twoich danych osobowych w celu lepszego dostosowania i ulepszania Usług.
• Marketing i reklama Wykorzystujemy twoje dane osobowe w celach marketingowych i promocyjnych, np. do wysyłania komunikatów marketingowych, reklamowych i promocyjnych e-mailem, SMS-em lub pocztą tradycyjną oraz do wyświetlania ci reklam internetowych produktów i usług w ramach Usług lub na innych stronach internetowych, również na podstawie produktów, które wcześniej kupiłeś lub dodałeś do koszyka, oraz innej aktywności w Usługach.
• Bezpieczeństwo i zapobieganie oszustwom Wykorzystujemy twoje dane osobowe, aby uwierzytelniać twoje konto, zapewniać bezpieczne płatności i zakupy, wykrywać i badać potencjalnie oszukańcze, nielegalne, niebezpieczne lub złośliwe działania oraz podejmować wobec nich kroki, chronić bezpieczeństwo publiczne i zabezpieczać nasze Usługi. Jeśli zdecydujesz się korzystać z Usług i zarejestrować konto, sam odpowiadasz za bezpieczeństwo danych logowania do swojego konta. Zdecydowanie zalecamy, aby nie udostępniać innym osobom nazwy użytkownika, hasła ani innych danych logowania.
• Komunikacja z tobą Wykorzystujemy twoje dane osobowe, aby zapewniać ci obsługę klienta, odpowiadać na twoje wiadomości, skutecznie świadczyć ci Usługi i utrzymywać z tobą relację biznesową.
• Względy prawne Wykorzystujemy twoje dane osobowe, aby przestrzegać obowiązujących przepisów lub w związku z postępowaniami prawnymi, w tym na żądanie policji lub organów władzy, aby badać postępowania cywilne lub inne wezwania i procedury prawne bądź w nich uczestniczyć, a także aby egzekwować nasze warunki lub zasady albo badać ich potencjalne naruszenia.

Jak ujawniamy dane osobowe

W określonych okolicznościach możemy ujawniać twoje dane osobowe podmiotom trzecim w uzasadnionych celach, zgodnie z niniejszą Polityką prywatności. Przykłady takich sytuacji:

• Shopify, sprzedawcom i innym podmiotom trzecim, które świadczą usługi w naszym imieniu (np. zarządzanie IT, obsługa płatności, analiza danych, obsługa klienta, przechowywanie danych w chmurze, realizacja zamówień i wysyłka).
• Firmom i partnerom marketingowym w celu świadczenia ci usług marketingowych i wyświetlania reklam. Na przykład korzystamy z Shopify, aby wspierać spersonalizowaną reklamę z wykorzystaniem usług podmiotów trzecich, opartą na twojej aktywności online u różnych sprzedawców i na różnych stronach internetowych. Nasi partnerzy biznesowi i marketingowi wykorzystują twoje informacje zgodnie z własnymi informacjami o ochronie prywatności. W zależności od miejsca zamieszkania możesz mieć prawo zażądać, abyśmy nie udostępniali informacji o tobie w celu wyświetlania ci reklam i działań marketingowych ukierunkowanych na podstawie twojej aktywności online u różnych sprzedawców i na różnych stronach internetowych.
• Gdy polecasz nam ujawnienie, prosisz nas o ujawnienie lub w inny sposób zgadzasz się na ujawnienie określonych rodzajów informacji podmiotom trzecim, np. w celu wysyłki twoich produktów lub w związku z korzystaniem przez ciebie z widżetów mediów społecznościowych lub integracji logowania.
• Naszym podmiotom powiązanym lub w inny sposób w ramach naszej grupy kapitałowej.
• W związku z transakcjami biznesowymi, np. połączeniem lub upadłością, w celu spełnienia obowiązujących wymogów prawnych (w tym odpowiadania na wezwania, nakazy przeszukania i podobne żądania), egzekwowania obowiązujących warunków korzystania z usług lub zasad oraz ochrony lub obrony Usług, naszych praw oraz praw innych użytkowników lub osób trzecich.

Relacja z Shopify

Usługi są hostowane przez Shopify, które zbiera i przetwarza dane osobowe dotyczące twojego dostępu do Usług i korzystania z nich, aby świadczyć ci Usługi i je ulepszać. Informacje, które przesyłasz za pośrednictwem Usług, są przekazywane i udostępniane Shopify oraz podmiotom trzecim, które mogą znajdować się w innych krajach niż ty, aby świadczyć ci Usługi i je ulepszać. Aby chronić, rozwijać i ulepszać naszą działalność, korzystamy również z niektórych zaawansowanych funkcji Shopify, które wykorzystują dane i informacje pochodzące z twoich interakcji z naszym sklepem, innymi sprzedawcami i Shopify. Aby świadczyć te zaawansowane funkcje, Shopify może wykorzystywać dane osobowe zebrane w związku z twoimi interakcjami z naszym sklepem, innymi sprzedawcami i Shopify. W takich przypadkach Shopify odpowiada za przetwarzanie twoich danych osobowych, w tym za odpowiadanie na twoje żądania dotyczące wykonywania praw związanych z wykorzystaniem twoich danych osobowych w tych celach. Więcej informacji o tym, jak Shopify wykorzystuje twoje dane osobowe, oraz o przysługujących ci prawach znajdziesz w Polityce prywatności konsumentów Shopify . W zależności od miejsca zamieszkania możesz również wykonywać określone prawa dotyczące twoich danych osobowych tutaj: Link do formularza prywatności Shopify.

Strony internetowe i linki podmiotów trzecich

Usługi mogą zawierać linki do innych stron internetowych i platform online prowadzonych przez podmioty trzecie. Jeśli korzystasz z linków do stron, które nie są powiązane z nami ani przez nas kontrolowane, zapoznaj się z ich zasadami bezpieczeństwa i prywatności oraz innymi warunkami. Nie gwarantujemy i nie odpowiadamy za prywatność ani bezpieczeństwo takich stron, w tym za dokładność, kompletność ani wiarygodność znajdujących się na nich informacji. Informacje, które udostępniasz w miejscach publicznych lub częściowo publicznych, w tym informacje publikowane na platformach społecznościowych podmiotów trzecich, mogą być również widoczne dla innych użytkowników Usług lub tych platform, bez ograniczeń co do wykorzystywania takich informacji przez nas lub przez podmioty trzecie. Zamieszczenie przez nas takich linków samo w sobie nie oznacza, że popieramy treści na tych platformach lub ich właścicieli bądź operatorów, chyba że zostało to wskazane w Usługach.

Dane dzieci

Usługi nie są przeznaczone dla dzieci i nie zbieramy świadomie danych osobowych dzieci, które nie osiągnęły pełnoletności w twojej jurysdykcji. Jeśli jesteś rodzicem lub opiekunem dziecka, które przekazało nam swoje dane osobowe, możesz skontaktować się z nami, korzystając z danych kontaktowych podanych poniżej, i poprosić o ich usunięcie. Na dzień wejścia w życie niniejszej Polityki prywatności nie mamy wiedzy o tym, abyśmy „udostępniali” lub „sprzedawali” (w rozumieniu obowiązujących przepisów) dane osobowe osób poniżej 16. roku życia.

Bezpieczeństwo i przechowywanie twoich informacji

Pamiętaj, że żadne środki bezpieczeństwa nie są doskonałe ani nie do przełamania i nie możemy zagwarantować „pełnego bezpieczeństwa”. Ponadto informacje, które do nas wysyłasz, mogą nie być bezpieczne podczas przesyłania. Nie zalecamy korzystania z niezabezpieczonych kanałów do przekazywania nam informacji wrażliwych lub poufnych.

To, jak długo przechowujemy twoje dane osobowe, zależy od różnych czynników, np. od tego, czy potrzebujemy tych informacji do prowadzenia twojego konta, świadczenia ci Usług, wypełnienia obowiązków prawnych, rozstrzygania sporów lub w związku z obowiązującymi umowami i zasadami.

Twoje prawa i wybory

W zależności od miejsca zamieszkania mogą ci przysługiwać niektóre lub wszystkie z wymienionych poniżej praw dotyczących twoich danych osobowych. Prawa te nie są jednak bezwzględne, mogą obowiązywać tylko w określonych okolicznościach, a w niektórych przypadkach możemy odmówić spełnienia twojego żądania zgodnie z prawem.

• Prawo dostępu Możesz mieć prawo zażądać dostępu do danych osobowych, które o tobie przechowujemy.
• Prawo do usunięcia danych Możesz mieć prawo zażądać usunięcia danych osobowych, które o tobie przechowujemy.
• Prawo do sprostowania Możesz mieć prawo zażądać sprostowania nieprawidłowych danych osobowych, które o tobie posiadamy.
• Prawo do przenoszenia danych Możesz mieć prawo otrzymać kopię danych osobowych, które o tobie posiadamy, oraz zażądać, abyśmy przekazali je podmiotowi trzeciemu, w określonych okolicznościach i z pewnymi wyjątkami.
• Zarządzanie preferencjami komunikacji Możemy wysyłać ci e-maile promocyjne. W każdej chwili możesz zrezygnować z ich otrzymywania, korzystając z opcji wypisania się zamieszczonej w naszych e-mailach. Jeśli zrezygnujesz, nadal możemy wysyłać ci e-maile niepromocyjne, np. dotyczące twojego konta lub złożonych zamówień.

Możesz wykonywać każde z tych praw w sposób opisany w Usługach lub kontaktując się z nami za pomocą danych kontaktowych podanych poniżej. Odwiedź https://privacy.shopify.com/en, aby dowiedzieć się więcej o tym, jak Shopify wykorzystuje twoje dane osobowe, oraz o prawach, które mogą ci przysługiwać, w tym o prawach dotyczących danych przetwarzanych przez Shopify.

Nie będziemy wyciągać wobec ciebie żadnych negatywnych konsekwencji za wykonywanie któregokolwiek z tych praw. Zanim rozpatrzymy twoje żądanie, możemy potrzebować potwierdzić twoją tożsamość, w zakresie dozwolonym lub wymaganym przez obowiązujące przepisy. Zgodnie z obowiązującymi przepisami możesz wyznaczyć pełnomocnika, który będzie składał żądania w twoim imieniu w celu wykonywania twoich praw. Zanim przyjmiemy takie żądanie od pełnomocnika, poprosimy go o przedstawienie dowodu, że upoważniłeś go do działania w twoim imieniu. Może być również konieczne, abyś potwierdził swoją tożsamość bezpośrednio u nas. Odpowiemy na twoje żądanie tak szybko, jak to możliwe, i zgodnie z obowiązującymi wymogami prawnymi.

Skargi

Jeśli nie jesteś zadowolony z tego, jak przetwarzamy twoje dane osobowe, skontaktuj się z nami za pomocą danych kontaktowych podanych poniżej. W zależności od miejsca zamieszkania możesz mieć prawo odwołać się od naszej decyzji, kontaktując się z nami za pomocą danych kontaktowych podanych poniżej, lub złożyć skargę do lokalnego organu ochrony danych – w Polsce jest to Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO). Listę właściwych organów ochrony danych w EOG znajdziesz tutaj.

Przekazywanie danych za granicę

Pamiętaj, że możemy przekazywać, przechowywać i przetwarzać twoje dane osobowe poza krajem, w którym mieszkasz.

Jeśli przekazujemy twoje dane osobowe poza EOG lub Wielką Brytanię, opieramy się na uznanych mechanizmach przekazywania, takich jak standardowe klauzule umowne Komisji Europejskiej lub równoważne umowy wydane przez właściwe organy Wielkiej Brytanii, o ile ma to zastosowanie, chyba że dane są przekazywane do kraju, w odniesieniu do którego stwierdzono, że zapewnia odpowiedni stopień ochrony.

Zmiany niniejszej Polityki prywatności

Od czasu do czasu możemy aktualizować niniejszą Politykę prywatności, m.in. w celu odzwierciedlenia zmian w naszych praktykach lub z innych przyczyn operacyjnych, prawnych lub regulacyjnych. Zaktualizowaną Politykę prywatności opublikujemy na stronie internetowej, zaktualizujemy datę „Ostatniej aktualizacji” i przekażemy powiadomienia zgodnie z wymogami obowiązujących przepisów.

Kontakt

Jeśli masz pytania dotyczące naszych praktyk w zakresie ochrony prywatności lub niniejszej Polityki prywatności albo chcesz wykonać któreś ze swoich praw, wyślij e-mail na adres info@nordretail.com lub skontaktuj się z nami telefonicznie bądź pocztą:

Na potrzeby obowiązujących przepisów o ochronie danych to my jesteśmy administratorem twoich danych osobowych.